Образец документа (претензия перевозчику) вы можете скачать на данной странице сайта antiperevozchik.ru в форматах .docx и.pdf.
Перевозка грузов — услуга, которая предоставляется транспортными компаниями клиенту на основании договора (ст. 784 ГК РФ). Вверенный груз должен быть доставлен грузополучателю перевозчиком в целостности и сохранности, за что, в свою очередь, отправитель оплачивает услуги компании (ст. 785 ГК РФ).
Однако в некоторых случаях получатель при приемке товара может обнаружить недостачу товара, его порчу или полную утрату продукции. В таких ситуациях составляется претензия перевозчику о недостаче груза, образец которой можно скачать на нашем сайте. Как правильно составить документ, что обязательно нужно включить в жалобу — расскажут наши эксперты в рамках консультации.
Ответственность перевозчика
В соответствии со ст. 796 ГК РФ, ответственность за транспортировку посылки после принятия к перевозке возлагается на перевозчика, но за исключением ситуаций, когда повреждение груза или его утрата возникло в результате обстоятельств, которые транспортная компания не могла предотвратить или устранить.Если во время приемки груза получатель обнаружит недостачу, то возмещение ущерба входит в зону ответственности логистической компании. Если отправитель указал ценность посылки, то транспортная компания возмещает ущерб в размере заявленной стоимости. Кроме того, перевозчик возвращает отправителю провозную плату, которую он взимал с целью перевозки недостающего груза.
Перед тем как будет направлена претензия перевозчику о недостаче груза (образец доступен на сайте), необходимо предпринять попытки досудебного урегулирования конфликта. Если претензионный порядок будет отвергнут представителями службы доставки, то отправитель или, наоборот, получатель может написать на ответственное лицо заявление (ст. 797 ГК РФ).
Важно! Помните, что срок исковой давности по делам, которые связаны с доставкой товаров , их повреждением или утратой, составляет 1 год. Отсчет времени ведется с момента, когда посылка была доставлена до пункта назначения. Это регламентировано Законом № 259-ФЗ и ст. 297 ГК РФ.
Образец претензии о недостаче груза
Следует отметить, что в России не существует типовая форма заявления, которую подает грузоотправитель/грузополучатель к транспортной компании. Поэтому документ может быть составлен в произвольной форме. Доступный для скачивания образец претензии о недостаче груза поможет правильно обосновать требования, которые предъявляются к перевозчику, потерявшему ценный товар во время перевозки.Однако, чтобы подать иск к транспортной компании, необходимо предоставить доказательную базу, которая явилась основанием в конкретном случае для составления жалобы. В частности, потребуется акт. Этот документ должен содержать следующую информацию:
- Дата составления: указывается точное время, день, в которое происходила приема, а также место подписания документов.
- ФИО лиц, которые проводили приемку товара.
- Основания, которые послужили причиной для составления акта о недополучении товара.
- Подробное описание продукции, которая был утрачена или повреждена во время перевозки.
- Личные подписи участников, составляющих акт.
Претензия и дополнительные документы, подтверждающие факт недостачи той или иной вещи, направляются перевозчику. Сделать это можно лично, путем заказного письма с уведомлением о вручении документа, по электронной почте.
Вам необходим образец претензии о недостаче груза, хотите добиться возмещения ущерба или нуждаетесь в примере разрешения подобных споров — обратитесь в компанию «Антиперевозчик». Работаем свыше 10 лет не только в Москве, но и в других регионах России. Поможем решить конфликт в претензионном порядке и отстоять законные интересы в суде!