По данным отраслевых экспертов, средний ущерб от мошенничества в сфере грузоперевозок стремительно растёт. В 2023 году он увеличился на 1,3–1,6 млн рублей по сравнению с предыдущим годом. Это связано как с ростом стоимости грузов, так и с активным развитием мошеннических схем.
Редакция «Логируса» обратилась к экспертам рынка, включая юристов компании «АнтиПеревозчик», чтобы «вывести на чистую воду» наиболее популярные схемы и разобрать, как именно действуют злоумышленники. Полный материал доступен на сайте издания.
Самые привлекательные грузы для мошенников
- Продукты питания — 17,4% всех случаев;
- Металлы — 17,1%;
- Сборные грузы — 14%.
Эти категории наиболее ликвидны, что делает их главными целями преступных группировок.
Популярные мошеннические схемы
1. Кража груза через подставные фирмы
Злоумышленники одновременно выступают и «заказчиком», и «перевозчиком», используя арендованные склады без камер наблюдения. Рассчёты производятся наличными, что усложняет раскрытие преступления.
2. Неоплата перевозки
Использование поддельных реквизитов, фальшивых ИНН и контактных данных — одна из типичных схем, знакомая крупным перевозчикам. Компании внедряют внутренние идентификаторы и кодовые слова для защиты.
3. Манипуляции с документами
Эксперты «АнтиПеревозчика» отмечают рост случаев хищения по поддельным документам: изменённые цифры в паспорте, подложные доверенности, единое обозначение груза («электроника») вместо детализации.
Встречаются и ошибки при оформлении транспортных накладных, которые дают злоумышленникам юридические лазейки и позволяют уходить от ответственности.
4. Подмена товаров при доставке
Особенно часто это происходит в fashion-сегменте и электронике. Возврат поддельного товара вместо оригинального — схема, реализуемая как клиентами, так и недобросовестными сотрудниками пунктов выдачи.
Преступления с использованием цифровых технологий
Поддельные SMS, чеки, QR-коды и «скриншоты об оплате» — всё это активно используется для введения водителей в заблуждение.
Документы как слабое звено
Юристы «АнтиПеревозчика» подчёркивают, что именно ошибки в документации — одна из причин, по которой ущерб может быть взыскан с перевозчика. Например, выдача груза по поддельной доверенности или копии паспорта с изменёнными цифрами.
Судебная практика
В спорах с физлицами ключевым актом является Закон о защите прав потребителей, который крайне неблагоприятен для транспортных компаний. Неустойки могут быть огромными, и мошенники активно этим пользуются.
Сроки рассмотрения дел варьируются:
- Москва — около 4 месяцев;
- Регионы — 7–8 месяцев;
- Крупные дела (от 1 млн руб.) — от 3 месяцев и дольше.
Как бизнесу защититься?
- Проверять водителей: паспорт, адрес, номер телефона.
- Минимизировать цепочки посредников.
- Фиксировать стоимость груза документально.
- Работать по предоплате с новыми клиентами.
- Использовать видеоконтроль и скрипты действий.
- Тщательно сверять доверенности и документы при выдаче груза.
Юристы компании «АнтиПеревозчик» напоминают: большинство мошеннических историй можно предотвратить при грамотной проверке документов и выстроенных внутренних процессах контроля. Это снижает риски не только утраты груза, но и тяжёлых судебных последствий.
Материал подготовлен совместно с редакцией «Логируса» и экспертами компании «АнтиПеревозчик».
Дополнительно
Дополнительная вкладка, для размещения информации о новостях, доставке или любого другого важного контента. Поможет вам ответить на интересующие покупателя вопросы и развеять его сомнения в покупке. Используйте её по своему усмотрению.
Вы можете убрать её или вернуть обратно, изменив одну галочку в настройках компонента. Очень удобно.