Юридическая поддержка селлеров на маркетплейсах
Электронная коммерция прочно вошла в повседневную жизнь, а развитие бизнеса на маркетплейсах стало одним из самых перспективных направлений современной экономики. Продавец маркетплейса — это поставщик, реализующий товары через онлайн-площадки, такие как Wildberries (Wb) и Ozon. Это могут быть индивидуальные предприниматели, производители или официальные представители брендов. Их объединяет общий канал сбыта — маркетплейс — и способ доставки товара на склад платформы.
Что представляет собой продавец? Это селлер, который предлагает продукцию через маркетплейс и осуществляет отгрузку товара на склад. Большинство поставщиков маркетплейсов не доставляют товары самостоятельно, а пользуются услугами транспортных компаний. Таким образом, перевозчик берёт на себя ответственность за транспортировку груза до складов Ozon или WB, включая его сохранность.
Однако многие продавцы сталкиваются с проблемой, когда транспортные компании не соблюдают сроки доставки, теряют часть или всю грузовую партию, повреждают груз во время транспортировки, и все риски и убытки несет продавец. Однако следует понимать, что ответственность за период перевозки товара полностью лежит на транспортной компании, и в случае возникновения непредвиденных ситуаций с грузом, это перевозчик должен будет компенсировать убытки.
Большинство транспортных компаний заранее предусматривают риски, заключая отдельные договоры о транспортной экспедиции до отделений "OZON" или "Wildberries", однако, к сожалению, они не ознакамливают продавцов с этими документами, которые подписываются без их ознакомления и даже без знания о существовании таких договоров.
В таких случаях необходима юридическая помощь селлерам маркетплейсов. На помощь приходит команда юристов по маркетплейсам компании «Антиперевозчик». Мы оказываем помощь селлерам при решении споров с перевозчиками и маркетплейсами, проводим консультации юриста по маркетплейсам, анализируем документы, оформляем претензии, защищаем интересы в суде.
Если вы столкнулись с проблемами — будь то повреждение груза, споры для продавцов, или нужна помощь селлерам WB и Ozon, обратитесь к нам. Юрист по ВБ, юрист по спорам с маркетплейсами, а также юристы для селлеров готовы помочь быстро и профессионально.
Примечание: Деловыми транспортными компаниями, по мнению автора, являются компании, которые утратили, повредили груз при перевозке или причинили иные убытки участникам грузоперевозок. Акт повреждения груза служит доказательством таких нарушений и используется для предъявления претензий транспортным компаниям, работающим на территории России и стран СНГ.
Какую пользу вы получаете, обратившись в компанию "Антиперевозчик":